Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68go

"68go", "chúng tôi", "nền tảng" có nghĩa là website 68go.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ do 68go cung cấp.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, và mọi trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng 68go.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 68go từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả tính năng hiện có và các tính năng sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng 68go.

68go có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68go, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Không thuộc danh sách những người bị pháp luật nước sở tại cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Không cư trú hoặc hoạt động tại các quốc gia và vùng lãnh thổ nằm trong danh sách bị hạn chế của 68go.
• Không đăng ký tài khoản để thay mặt hoặc sử dụng cho người khác.
• Sở hữu năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. 68go cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu được cung cấp theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 68go. Điều này áp dụng kể cả khi người dùng sử dụng các thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại, hoặc địa chỉ IP khác nhau.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các hoạt động được thực hiện bởi người khác nếu người dùng để lộ thông tin đăng nhập. 68go khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 68go (nhân viên 68go sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 68go qua kênh live chat trên website. 68go sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

68go hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền thông dụng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản nguồn thực hiện nạp tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên 68go.
• 68go không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký. 68go nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Trong một số trường hợp, 68go có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền với giá trị lớn.

Người dùng phải đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện cược trước khi đặt cược. 68go không cung cấp dịch vụ cho vay hay cấp tín dụng để cá cược. Mọi cược đã được xác nhận là cược có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 68go sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.

Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập bởi tổ chức kiểm định quốc tế. Kết quả này hoàn toàn khách quan và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 68go.

68go bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào và hoàn tiền cho người dùng trong các trường hợp: phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nghi ngờ gian lận hoặc thao túng trận đấu, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

68go định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 68go:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) theo từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (chào mừng / nạp đầu).
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• 68go bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 68go là quyết định cuối cùng.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng nền tảng 68go:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 68go.
• Sử dụng nền tảng 68go cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn chế đã áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 68go.
• Cố ý gây thiệt hại, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 68go.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68go — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 68go hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 68go mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ phía chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người dùng được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 68go cho mục đích giải trí cá nhân thuần túy. Giấy phép này không bao gồm quyền sử dụng thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

68go nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 68go không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính từ các hoạt động cá cược của mình.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 68go.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được tham chiếu trên nền tảng.

68go cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 68go để được tư vấn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 68go bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

68go bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 68go bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và không có nghĩa vụ giải thích chi tiết lý do đình chỉ cho người dùng biết nếu điều đó có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra nội bộ hoặc hợp tác với cơ quan chức năng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có thẩm quyền đối với hoạt động của 68go. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68go, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi có khiếu nại chính thức. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat trên website 68go.net. 68go cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp với giấy phép hoạt động của 68go. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.